Voir & Savoir ASBL
Dernière mise à jour : 22 février 2026
1. Identification du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Voir & Savoir ASBL
Belgique
Site : https://voiretsavoir.be
Email : contact@voiretsavoir.be
Adresse légale : Rue Basslé, 4 à 6000 Charleroi
Numéro d’entreprise : en cours
2. Champ d’application
La présente politique s’applique à :
- https://voiretsavoir.be
- https://voiretsavoir.be/mfel
- Toutes les pages, formulaires, tunnels et sous-domaines associés
- Les campagnes Google Ads réalisées via le programme Google Ad Grants
Elle s’applique à toute personne majeure utilisant nos services.
3. Données personnelles collectées
3.1 Données fournies volontairement
Lors de :
- Inscription à la formation MFEL
- Inscription à une newsletter
- Téléchargement d’une ressource
- Prise de rendez-vous
- Formulaire de contact
Nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles
- Informations relatives au projet
- Toute information transmise volontairement
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation :
- Adresse IP
- Données de localisation approximative
- Navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées
- Durée de session
- Source de trafic
- Données issues de Google Ads et Google Analytics
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir l’accès aux formations
- Gérer les inscriptions
- Communiquer des contenus pédagogiques
- Organiser des appels
- Améliorer les services
- Analyser les performances du site
- Mesurer l’efficacité des campagnes Google Ad Grants
- Respecter les obligations légales
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Le consentement explicite de l’utilisateur
- L’exécution d’un service demandé
- L’intérêt légitime de l’ASBL
- Les obligations légales
Le consentement peut être retiré à tout moment.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Tant que l’utilisateur reste inscrit
- Maximum 5 ans après la dernière interaction
- Conformément aux obligations comptables et légales belges
7. Sous-traitants et outils utilisés
Nous utilisons notamment :
- Hébergeur web sécurisé
- Outil d’emailing
- CRM
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tag Manager
Ces prestataires sont conformes au RGPD et soumis à des accords de traitement de données.
Certaines données peuvent être transférées hors UE via des services Google.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Sécurité des données
Voir & Savoir ASBL met en place :
- Connexion HTTPS sécurisée
- Accès restreint aux données
- Protection par mot de passe
- Sauvegardes régulières
- Mesures techniques et organisationnelles adaptées
Il s’agit d’une obligation de moyens et non d’une obligation de résultat.
9. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@voiretsavoir.be
En cas de litige :
Autorité de Protection des Données
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Publicité et Google Ad Grants
Voir & Savoir ASBL participe au programme Google Ad Grants.
Dans ce cadre :
- Nous utilisons Google Ads uniquement pour promouvoir nos activités éducatives
- Nous ne diffusons aucune publicité commerciale tierce
- Les campagnes respectent les règles du programme Ad Grants
- Les pages de destination sont informatives et non trompeuses
- Aucun engagement financier caché n’est demandé
Les données collectées via Google Ads sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration des contenus.
11. Absence de collecte de données de mineurs
Nos services s’adressent exclusivement aux personnes majeures.
Nous ne collectons pas volontairement de données de personnes de moins de 18 ans.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour assurer sa conformité légale.